Über die Textverwaltung können Sie Textvorlagen individuelle Texte für E-Mails und , Dokumente, Kundencenter sowie Textmakros in allen von Ihnen gewünschten Sprachen pflegen.
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Die Textverwaltung ist in folgende Bereiche unterteilt:
- Textfragmente
- Templates (Dokumente und Kundencenter)
- E-Mails
| Info |
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Bevor Sie Texte bearbeiten können, müssen Sie immer zuerst die gewünschte Sprache über das Pulldown auswählen. So können Sie zwischen den verschiedenen zu pflegenden Sprachen hin und her schalten. |
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Mit einem Textfragment haben Sie die Möglichkeit, ein Textmakro oder Snippet zu erstellen. Textfragmente können später in anderen Texten (Templates Dokumenten oder E-Mails) wiederverwendet werden. Sie haben so die Mögichkeit, häufig benötigte Textphrasen (z.B. Kundenanrede) auszulagern. Zu Beginn sind bereits einige Textfragmente von uns vorgegeben, die Sie bearbeiten und anpassen können.
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| UI Element | Beschreibung | ||
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| Alias | Vergeben Sie einen beliebigen Bezeichner für das Textfragment. Sie können das Makro später über diesen Bezeichner aufrufen, z.B. [[meinFragment]] | ||
| Text | Hier pflegen Sie den im Makro enthaltenen Text.
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Templates verwalten (Dokumente und Kundencenter)
Templates sind Texte, die für ganz konkrete Geschäftsvorfälle vom System herangezogen werden. Dazu zählen z. B. Ihre E-Mail Signatur oder der Text für das Impressum im Kundencenter.
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