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  • Textfragmente
  • Templates (Dokumente und Kundencenter)
  • E-Mails

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Info

Bevor Sie Texte bearbeiten können, müssen Sie immer zuerst die gewünschte Sprache über das Pulldown auswählen. So können Sie zwischen den verschiedenen zu pflegenden Sprachen hin und her schalten.

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So bearbeiten Sie ein Textfragment:

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UI ElementBeschreibung
AliasVergeben Sie einen beliebigen Bezeichner für das Textfragment. Sie können das Makro später über diesen Bezeichner aufrufen, z.B. [[meinFragment]]
Text

Hier pflegen Sie den im Makro enthaltenen Text.

Note

Sie können in Ihrem Text auf Systemvariablen zugreifen (z. B. den Kundennamen) und mittels Velocity-Scriptspache sogar kleine Programme schreiben z. B. um Abhängigkeiten abzubilden.

Mehr dazu im Kapitel Velocity Scripting

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TextblockWo erscheint der Text?
E-Mail SignaturWird in allen in Ihrem Namen vom System verschickten E-Mails als Signatur eingefügt.
Fußzeile Spalte 1 - 4Unsere Vorlagen für Geschäftsdokumente (Rechnungen, Rechnungskorrekturen etc.) enthalten im Fußbereich 4 Spalten, die mit beliebigen Inhalten gefüllt werden können. Es empfiehlt sich hier z. B. Bankverbindung, Steuernummer, USt-ID usw. unterzubringen.

Rechnung

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TextblockWo erscheint der Text?Template-Variablen
Rechnungs-Freitext (Header)Auf der Rechnung zwischen Rechnungsnummer und den Rechnungspositionen.
Rechnungs-Freitext (Footer)Auf der Rechnung, nach den Rechnungspositionen - zwischen den Zahlungsanweisungen und der Fußzeile.
Hinweistext Reverse-Charge (Umkehr Steuerschuldnerschaft)Wird zusammen mit dem Footer-Freitext ausgegeben.
  • $ustid${ustid_reversecharge

...

  • }
PDF DateinameDateiname des PDFs in E-Mail bzw. beim Download
  • ${documentNumber}

Rechnungskorrektur

TextblockWo erscheint der Text?Template-Variablen
Rechnungskorrektur Freitext (Header)Auf der Rechnungskorrektur zwischen Rechnungsnummer und den Rechnungspositionen.
Rechnungskorrektur Freitext (Footer)Auf der Rechnungskorrektur, nach den Rechnungspositionen - zwischen den Zahlungsanweisungen und der Fußzeile.
PDF DateinameDateiname des PDFs in E-Mail bzw. beim Download
  • ${documentNumber}

Weitere Templates

Kundenkonto aufladen

TextblockWo erscheint der Text?Template-Variablen
Zahlungsaufforderung (Freitext im PDF)Auf dem PDF der Einzahlungsaufforderung (ausgelöst durch Kunde über das Kundencenter) unterhalb der Bankverbindung.
Einzahlungsbestätigung (Freitext auf PDF)Auf dem PDF der Einzahlungsbestätigung. Diese wird verschickt wenn ein Zahlungseingang aus einer Einzahlungsaufforderung verbucht wird.
Zahlungsaufforderung PDF DateinameDateiname des PDFs in E-Mail bzw. beim Download
  • ${documentNumber}
Einzahlungsbestätigung PDF DateinameDateiname des PDFs in E-Mail bzw. beim Download
  • ${documentNumber}


Kundencenter

TextblockWo erscheint der Text?
Footer (HTML)Wird auf jeder Seite im Kundencenter ganz unten ausgegeben.
Impressum (HTML)Text für die Impressums-Seite des Kundencenters.
Titel der Seite (SEO Title tag)Titel, der bei Aufruf des Kundencenters in der Titelzeile des Browserfensters angezeigt werden soll.
Intro-Text Startseite (HTML)HTML-Text, der beim Aufruf der Startseite des Kundencenters angezeigt wird.

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AnwendungsfallAuslöserTemplate-Variablen
Bestätigungsmail Vertragskündigung (Kunde)Nach erfolgter Kündigung des Vertrages erhält der Kunde diese Mail zur Bestätigung.
  • $contract
  • $account

Rechnung und Rechnungsversand

AnwendungsfallAuslöserTemplate-Variablen
Rechnungs-Benachrichtigung für KundenWird vom System eine neue Kundenrechnung erzeugt, wird diese dem Kunden mit diesem Mailtemplate zugestellt.
  • $invoice

Rechnung stornieren

AnwendungsfallAuslöserTemplate-Variablen
Rechnungs-Storno-Benachrichtigung für KundenErstellung einer Rechnungskorrektur.$invoiceCorrection


Kundenkonto aufladen

AnwendungsfallAuslöserTemplate-Variablen
ZahlungsaufforderungKunde löst die Aufladung seines Prepaid-Kontos über das Kundencenter aus.



EinzahlungsbestätigungZahlungseingang für eine zuvor erfolgte Kontoaufladung wurde verbucht.
  • $account
  • $payment

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